Wie werden unsere Möbel geliefert:
Unsere Esstische werden ausschließlich per DHL (2-Mann Handling) bis in die Wohnung geliefert. (Frei Verwendungsstelle) Dazu setzt sich die Spedition telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen passenden Termin zu vereinbaren. Unser Stühle werden mit einem Paketdienst geliefert.
Ist die Ware bei dem Versand versichert:
Ja, die Ware ist bei Transport versichert. Offensichtliche Transportschäden (aufgerissene Verpackung etc.) müssen allerdings zwingend auf dem Ablieferbeleg der Spedition oder des Paketdienstes vermerkt werden, da die Ware sonst als ordnungsgemäß zugestellt gilt und die Spedition somit aus der Haftung wäre.
Sollten Sie nach dem Auspacken verdeckte Schäden finden, machen Sie unbedingt Fotos der Beschädigung und melden Sie diese bitte unserem Kundendienst. Dieser findet dann eine individuelle Lösung für Sie.
Wo finde ich die Sendungsnummer:
Sie erhalten die Sendungsnummer mit Ihrer Versandbestätigung und können anschließend über DHL den Status jederzeit nachverfolgen.
Wie werde ich über den genauen Liefertermin informiert:
DHL setzt sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie zwingend eine gültige Rufnummer bei Amazon hinterlegt haben. Sollte diese nicht gültig sein, erhalten Sie eine Postkarte zur Terminabsprache. In diesem Fall verzögert sich die Zustellung aber um einige Tage.
Kann das Möbelstück von der Spedition aufgebaut werden:
Diesen Service können wir leider nicht anbieten.
Versanddauer
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.
